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  • 予約時間に遅れそうです。
    遅れる場合はご連絡ください。 08073330712 時間によりましては次枠のご予約の方先にお通しする場合がございます。 ご了承ください。
  • 外国人でも制服レンタルは利用できますか?
    はい、もちろんです。 当店では海外のお客様にも対応しております。 旅行でのご利用の場合は、宿泊先住所・電話番号をお聞きする場合がございます。 デザイン限られますが大きいサイズ4xLまでご用意がございます。 対応スタッフがいる場合のみ韓国語のみ会話も対応可能ですが、 英語・中国語などの他言語は基本的にはジェスチャー・翻訳機等で対応させていただきます。 団体・ツアーでのご利用も可能です。心配な場合は事前にご連絡ください。 TEL:090-2752-5946 yang.iri.official@gmail.com
  • 予約のキャンセルはどうすればいいですか?
    会員さまは、ご予約時に受信された「予約確認メール」のURLより予約確認・キャンセルが可能です。 未会員の方は、お手数ですが「お名前」「日時」をご記入の上 yang.iri.official@gmail.com までご連絡ください。
  • キャンセル料について教えてください。
    ご来店し、ご試着後のキャンセルは1名様あたり2,000円(税込)が発生いたします。
  • 予約時間の変更はできますか?
    可能です。ただし変更したい時間に空きがない場合は変更できません。 お急ぎの方はお電話かインスタDMにてご連絡ください。
  • プラン変更は当日でも可能ですか?
    可能です。受付にてスタッフへお伝えください。
  • 人数の変更は当日でも可能ですか?
    可能です。受付にてスタッフへお伝えください。
  • 予約完了メールが届いていません。
    メールの受信設定などの関係により、迷惑メールボックス/スパムフォルダに振り分けられている可能性がございます。ご確認ください。 メールがみつからない場合は、お手数ですが「お名前」「日時」を記載の上、 yang.iri.official@gmail.com までご連絡ください。
  • 予約時に出てくる「10分」は何ですか?
    「10分」の表記は予約システムの利用上出てきてしまう表記になります。時間は関係ないので特にお気になさらないでください。間際らしくて申し訳ございません。 ご予約されたプランの時間どおりご体験いただけますのでご安心ください。
  • 制服の取り置きはできますか?
    洗濯、修繕などの理由から予めご希望の制服を取り置きすることはできません。 当日たくさんの種類の制服からご希望の制服をセレクトしてご利用ください。
  • 制服の組み合わせは決まっていますか?
    決まっておりません。 お好きに組み合わせてお楽しみいただけます。
  • 試着はできますか?
    衛生面の理由によりシャツのみ試着できません。 その他のアイテムは2点までご試着でき、どちらか1着お選びください。
  • 時間内に他の制服に着替えられますか?
    着替えられません。 1回の体験につき1コーデとなります。 2着以上着て撮影されたい方は1コーデあたり1,500円で追加可能です。(1日プランのみ可)
  • 大きいサイズの制服はありますか?
    ご用意しております。 どなたでも楽しんでいただけるようにS~4XLサイズまでご用意しております。 (デザインによりサイズ展開は異なります)
  • どんな制服の種類がありますか?
    現地の韓国学生風・学園ドラマデザイン・アイドルのステージ衣装風等 さまざまな種類を揃えております。 詳しくはラインナップをご覧ください。
  • 制服レンタルをしない人と一緒に行くことは可能ですか?
    他会社でレンタルされた制服や、個人で用意された制服(なんちゃって制服)を着た方とお越しいただく場合等、店内で混同し問題が発生する場合がございますので、やむを得ず入場を制限しております。(現役で通学されている方の学生服は除きます) また店内のフォトゾーン・ドレッサー・荷物棚などのサービスは、当店の制服レンタルをご利用のお客様にのみご提供しております。 制服レンタルしない方がサービスを利用する場合は1名/2,000円(税込)発生いたします。
  • 男性用の制服はありますか?
    ご用意しております。
  • 男性のみの利用はできますか?
    もちろんご利用いただけます。
  • 何歳から利用できますか?
    特に年齢制限はございません。 大人のSサイズからご用意しておりますので、 ご着用いただけるサイズ感から自由にご利用ください。 (大きい場合はウエストをつまんだりすること可能です。) 小学校高学年からご利用される方が多いです。
  • スニーカーや鞄の貸し出しはしていますか?
    貸し出しております。 スニーカーは靴下・ストッキングを履いてご利用ください。 (店頭でも靴下を販売しております)
  • 制服を汚してしまった場合、どうしたらいいですか?
    大きな汚れ・破損の場合は別途修繕・弁償費用が発生する場合がございます。 充分気を付けてご着用ください。 通常洗濯機で落ちる程度の軽度な汚れは無料ですのでご安心ください。 修繕費用発生例: 大きな汚れ・血のり・血液・インク付着・大きな引っかけキズ タバコ・香水等の匂い付着・タバコの焼け焦げ ファスナーやボタン・ネクタイなどの破損や紛失等
  • ネクタイ、ジャケット等だけ別に借りることは可能ですか
    制服は1セットごとに貸し出ししており、単品でのレンタルは不可です。
  • 私物の持ち込みは可能ですか?
    可能です。 パーカーなどの羽織りものや、ズボン・スニーカー・カチューシャ、 撮影用の小物等持ち込まれる方が多くいらっしゃいます。 制服と組み合わせてご利用ください。
  • 男装・女装等は可能ですか?
    可能でございます。 当店小規模店舗のため、更衣室などの設備体制が不十分でございます。 土日等、混雑日には配慮に欠けご迷惑をおかけする場合がございますこと あらかじめご容赦くださいますようお願いいたします。 ※性癖等での利用目的(店内での露出やはだけての着こなし,性的なアングル・ポーズでの撮影等)はいかなる場合でも禁止しております。発覚した場合はその場で体験を中止しご退店いただきます。何卒宜しくお願い致します。
  • LGBTQに該当しますが、利用できますか?
    ご利用いただけます。
  • 制服を着用したまま飲酒・タバコは可能ですか?
    可能ですが、当店は一切のトラブル・事件・事故の責任を負いません。 ご了承ください。 タバコ・お酒の席でご使用の場合は、ニオイ付着のため 事前にクリーニング費として1セットあたり1,000円を頂戴いたします。
  • 新しい制服の入荷予定はありますか?
    現在、毎シーズン新作を投入しております。 国内の制服レンタル業界でも最多種類数を誇ります。 詳しくはラインナップをご覧ください。
  • 支払方法はどのような方法ですか?
    現金・クレジットカード・交通系IC iD・QUICPay・PayPayがご利用いただけます。 ※靴下の購入は現金のみです。
  • 返却時間は何時ですか?
    〔90分プラン〕  受付でお伝えした時間までにレンタル品をご返却ください 〔1日プラン〕  閉店18時までにレンタル品をご返却ください 〔1泊プラン~〕  返却日18時までにレンタル品をご返却ください 返却時間はプランにより異なります。 時間はお店へご帰宅時間ではございません。 返却時間までにお着換えを完了し、レンタル品の返却をお願い致します。
  • 返却時間に間に合いません。
    自動で次のクレードへプラン変更となりますのでご注意ください。 お店へご帰宅時に超過分をお支払いただきます。 ご案内時間はお店へ帰ってくる時間ではなくレンタル品を返却される時間です。 お時間に余裕をもってお楽しみくださいますようお願いいたします。 90分超過→1日プランへ自動延長 18時以降返却→1泊プランへ自動延長 1泊から超過→2泊プランへ自動延長 [18時以降の返却について] 最終返却時間の18:00を過ぎた時点で1泊プランへ自動延長となります。 なお、営業時間を過ぎての返却はできませんので、翌日9:00~18:00までにご返却をお願い致します。お店を閉めますので荷物のお取り出しもできなくなります為ご注意ください。
  • 1人でも利用できますか?
    もちろんご利用いただけます。
  • 大人ですが利用できますか?
    もちろんご利用いただけます。 当店を利用される方の割合は学生50%、大人50%のお客様です。 安心してご利用ください。
  • 当日必要なものはありますか?
    基本プランの中に、必要なものが含まれておりますので、 手ぶらで大丈夫です。 制服に合うお履き物(スニーカー・革靴・ブーツ等)があれば尚良いかと思います。 店頭でも、スニーカー・鞄・インナーパンツの貸し出しと、 靴下の販売を行っておりますので、ご安心ください。
  • 化粧直しスペースはありますか?
    スタンドタイプのドレッサーをご用意しております。 メイクアップサービスは行っておりませんので ご自身でお化粧をお願いいたします。
  • ヘアアイロンはありますか?
    無料で使えるヘアアイロンをご用意しております。 簡易なものでしたらお持ち込みも可能です。 ヘアセットサービスは行っておりませんので ご自身でヘアセットをお願いいたします。
  • カメラマンはいますか?
    当店にカメラマンは所属しておりません。 ご自身にて撮影をお楽しみください。 スタッフの手が空いている場合のみご自身のスマートフォンでの写真撮影をお手伝いできます。
  • 郵送での返却は可能ですか?
    1泊プラン以上より可能です。 (梱包・送料はお客様負担となります。) 90分プラン・1日プランでの郵送返却は承っておりません。
  • 英語・韓国語対応は可能ですか?
    対応スタッフがいる場合のみ韓国語可能です。 韓国語対応スタッフがいない場合と英語はジェスチャー・翻訳機等で対応させていただきます。 英語圏・アジア圏共に外国の方の利用も多くございます。
  • 雨の日でもレンタルできますか?
    もちろんご利用いただけます。
  • フォトスポットだけの利用はできますか?
    貸し切りの場合のみご利用いただけます。 詳しくはメールにてお問い合わせください。 メール:yang.iri.official@gmail.com
  • カチューシャだけレンタルはできますか?
    ご利用いただけません。 カチューシャ利用は制服レンタルを利用された方のみのサービスとなります。
  • お店を貸し切ることはできますか?
    可能です。営業時間外もOKです 詳しくはメールにてお問い合わせください。 (土日等や繁忙期はお断りさせていただく場合もございます。) メール:yang.iri.official@gmail.com
  • 持ってきた荷物・着てきた服は預けられますか?
    ボックスに入る量の荷物をお預けいただけます。 お荷物管理は自己責任でお願いいたします。 ボックスが埋まる混雑時や、あまりにも大きい・重量があるもの、常温で置けない食べ物 貴重品(ブランド品・パソコンカメラ等の精密機器・照明機材等)はお断りさせていただく可能性もございます。
  • スーツケースなど大きい荷物は預けられますか?
    無料でお預けいただけますが、 レジ前へ置いておくだけになりますので、紛失・破損は自己責任となります。 お近くのコインロッカーをおすすめします。 また混雑時や、団体様のスーツケース10個以上等 あまりにも幅を取る場合はお断りさせていただく場合もございます。
  • 学割はどうしたら適用されますか?
    学生証か通学定期券の掲示と、公式インスタグラム(@yang_iri)のフォローをされた ご本人様のみ適用されます。 中学3年生までは学生証の代わりに健康保険証でも代用可能です。
  • 大学生・専門学生は学割対象ですか?
    対象です。
  • 学割で選べる制服は制限されますか?
    制限されません。 お好きな制服をお選びいただけます。
  • 学生証や保険証は画像やコピーでもいいですか?
    原本のみ対応となります。 画像・コピーは偽造できる可能性があるため受け付けておりません。
  • カラオケの会員証やアプリで学割は適用されますか?
    当店はカラオケ店と提携しておりませんので、適用されません。
  • 友達と同じ学校(または年齢)なのですが学生証1枚で全員分の学割は適用されますか?
    ご掲示されたご本人様のみが適用されます。 学割をご利用されたい場合は、必ず全員ご持参ください。
  • 生年月日が書いてある身分証なら学割が適用されますか?
    中学3年生までは義務教育なので適用されます。 高校1年生からは義務教育ではないので、 生年月日で学生かどうかの判断がつかない為、適用されません。
  • 学生証をなくしてしまい、掲示できません。
    通学定期券をご持参されるか、再発行されてから学割をご利用ください。
  • 習い事の学生証は適用されますか?
    塾・予備校・ネイルスクール等の習い事にあたる学生証は学割対象外です。
  • 小学生は学割対象ですか?
    対象です。 健康保険証など生年月日がわかるものをご掲示ください。
  • 3月卒業済みで3月来店。学生証が学校に回収されていて手元にありません。どうしたらいいですか?
    特例として、適用されます。 生年月日のわかる身分証と卒業式のお写真をあわせてご掲示ください。
  • 年度切り替えで学生証がまだ配られていません。
    4月末までは昨年度の学生証で代用可能です。 5月以降は申し訳ございませんが、今年度発行の学生証のみ適用されます。 学生証をもらってから学割をご利用ください。 どうしてもない場合は代用として今年度の在学証明書をご持参ください。
  • 取材・ロケ撮影でお店を利用したい
    可能です。詳しくはお問い合わせください。 営業時間外の利用もOK ※土日や繁忙期はお断りさせていただく場合もございます。ご了承ください。 080-7333-0712 (9:00-18:00) yang.iri.official@gmail.com
  • 下見はできますか?
    ロケ・スタイリスト等ビジネスでの使用の場合のみ下見可能です。 (事前にご来店日時をご連絡ください) 通常のお客様の場合、制服の在庫数がその都度変動があるため申し訳ございませんが下見をすることはできません。
  • 衣装提供は行っていますか?
    無償提供は行っておりません。基本的には通常のお客様と同様の料金が発生致します。 クレジット掲載規模・キャスト様・媒体により特別料金での利用も可能です。 会社名 ご担当者名 使用日 内容 ご記入の上、下記連絡先へお問い合わせください。折り返しご連絡いたします。 080-7333-0712 (9:00-18:00) yang.iri.official@gmail.com
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